Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. augusztus 20-tól.
Ki kezeli az adatait?
RootCore LLC, 1111B S Governors Ave # 59361, Dover, DE 19904, Amerikai Egyesült Államok. Kapcsolat adatvédelmi kérdésben: info@rootcr.com.
Az Európai Unióban élő látogatók adatait az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) szerint kezeljük.
Milyen adatot kezelünk, miért és meddig?
| Adatkör | Miért | Jogalap | Meddig |
|---|---|---|---|
| Audit-igénylés: név, cégnév, weboldal, e-mail, telefon, érdeklődési terület, üzenet | A megkeresés megválaszolása, ajánlatadás | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) | 24 hónap, vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
| Az igénylés technikai adatai: IP-cím, időbélyeg | Visszaélés- és spam-szűrés, a beküldés igazolása | Jogos érdek (6. cikk (1) f) | 12 hónap |
| Ügyfélkapcsolat: szerződéses adatok, számlázási adatok | Szerződés teljesítése, jogszabályi kötelezettség | Szerződés (6. cikk (1) b), jogi kötelezettség (c) | A jogszabályi megőrzési idő szerint |
| Analitikai süti (Google Analytics) | Látogatottság mérése, az oldal fejlesztése | Hozzájárulás | Legfeljebb 14 hónap |
| Marketing süti (Meta Pixel) | Hirdetési mérés | Hozzájárulás | Legfeljebb 13 hónap |
| Támadásvédelem (Cloudflare, Turnstile) | Az oldal és az űrlap működésének védelme | Jogos érdek | A szolgáltató beállítása szerint, jellemzően 30 nap |
Ha nem járul hozzá a mérési és marketing sütikhez, az oldal minden funkciója ugyanúgy működik.
Sütik
- Szükséges. Az oldal működéséhez és az űrlap védelméhez tartoznak (Cloudflare-hez kapcsolódó technikai sütik, valamint a süti-döntését rögzítő
rc_consentsüti, amely egy évig él). Ezek hozzájárulás nélkül is elhelyezhetők. - Analitika. Google Analytics (Google Ireland Limited). Csak hozzájárulás után töltődik be. Az IP-címet anonimizálva kezeljük.
- Marketing. Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited). Csak hozzájárulás után töltődik be.
A döntését bármikor módosíthatja a lábléc Süti-beállítások gombjával.
Kik férnek hozzá az adataihoz?
Az adatokat nem adjuk el és nem adjuk át hirdetési célra. A működéshez az alábbi feldolgozókat vesszük igénybe:
| Címzetti kategória | Mit csinál | Hol |
|---|---|---|
| Tárhely- és infrastruktúra-szolgáltató | A weboldal és az űrlap kiszolgálása, az adatok tárolása | Európai Unió |
| Tartalomkézbesítési és támadásvédelmi szolgáltató | A weboldal elérhetősége, visszaélés-szűrés, űrlap-ellenőrzés | Egyesült Államok |
| Levelezési szolgáltató | A megkeresés továbbítása és megválaszolása | Egyesült Államok |
| Belső értesítési csatorna | Azonnali értesítés az új megkeresésről, a mi saját, zárt csatornánkba | Egyesült Államok |
| Látogatottság-mérési szolgáltató (Google Analytics) | Névtelen forgalommérés — csak hozzájárulás esetén | Európai Unió / Egyesült Államok |
| Hirdetési mérési szolgáltató (Meta Pixel) | Hirdetési mérés — csak hozzájárulás esetén | Európai Unió / Egyesült Államok |
| Fizetési szolgáltató (Stripe) | Előfizetés esetén a fizetés feldolgozása | Egyesült Államok |
A mérési és a fizetési szolgáltatót azért nevezzük meg, mert az általuk elhelyezett sütikről Önnek dönteni kell. A többi közreműködőnknél a jogszabály a címzetti kategória megjelölését írja elő; a konkrét szolgáltatók nevét — biztonsági okból — kérésre, írásban adjuk meg az info@rootcr.com címen.
Egyesült Államokba irányuló adattovábbítás esetén a szolgáltatókkal kötött általános szerződési feltételek (SCC), illetve az EU–USA adatvédelmi keretrendszer szerinti tanúsítás jelenti a garanciát.
Milyen jogai vannak?
- Tájékoztatás és hozzáférés: kérheti, hogy megírjuk, milyen adatát kezeljük.
- Helyesbítés: kérheti a pontatlan adat javítását.
- Törlés: kérheti az adatai törlését, ha nincs más jogalap a megőrzésre.
- Korlátozás és tiltakozás: kérheti a kezelés korlátozását, illetve tiltakozhat a jogos érdeken alapuló kezelés ellen.
- Adathordozhatóság: kérheti az adatai géppel olvasható formában történő kiadását.
- Hozzájárulás visszavonása: bármikor, a jövőre nézve.
Kérését az info@rootcr.com címen jelezheti; 30 napon belül válaszolunk.
Panasz
Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés jogsértő, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. — naih.hu
Biztonság
Az adatokat titkosított kapcsolaton (HTTPS) vesszük át, korlátozott hozzáféréssel tároljuk, és csak azok férnek hozzá, akiknek a megkeresés megválaszolásához szükséges. Az űrlapot automatizált visszaélés ellen ellenőrzés védi.
Változás
Ha a tájékoztató változik, a fenti hatálybalépési dátumot frissítjük. Lényeges változásról a lapon tájékoztatjuk.